Chceme, aby ste presne vedeli, čo môžete očakávať, a preto sme pre vás pripravili prehľadnú cestu našej spolupráce. Od prvého kontaktu až po dlhodobý zákaznícky servis. 

1. krok
Náš prvý kontakt

Kontaktujte nás telefonicky 0917 970 276 alebo e-mailom obchod@chatkylemon.sk a my sa vám čoskoro ozveme. Detailne preberieme všetky dostupné možnosti a navrhneme ideálne riešenie. Vaše požiadavky starostlivo zaznamenáme, aby sme vám mohli pripraviť presnú a transparentnú cenovú ponuku.

2. krok
Nezáväzná cenová ponuka

Výpočet cenovej ponuky bude zahŕňať všetky náklady spojené s realizáciou vašej zákazky. Po jej vypracovaní si ju prejdeme a podrobne vám vysvetlíme význam každej položky. Garantujeme, že u nás nezaplatíte nič viac, než je uvedené v cenovej ponuke.

3. krok
Vytvorenie objednávky

Ak vás náš prístup a ponuka presvedčí o spolupráci s nami, odsúhlasíme si konečnú cenu a spoločne si dohodneme termín montáže. Váš súhlas s cenovou ponukou potvrdíte zaslaním jednoduchej objednávky na náš mail obchod@chatkylemon.sk, ktorá by mala obsahovať Vaše kontaktné údaje (meno, priezvisko, miesto montáže, telefónne číslo, farba krytiny, prípadne náteru).

4. krok
Výroba

Na výrobu našich produktov používame kvalitné drevo zo severských krajín, ktoré sa vyznačuje vysokou stálosťou a dlhou životnosťou aj v náročných klimatických podmienkach. Väčšinu našich produktov máme skladom, čo nám umožňuje zabezpečiť rýchle dodanie a expresnú montáž.

5. krok
Odborná montáž

Deň pred dohodnutým termínom montáže Vás budeme kontaktovať. Montáž realizujú naši vyškolení pracovníci s viac ako 20-ročnými skúsenosťami s montážou drevostavieb. Po dokončení montáže si celé dielo spolu prejdeme a presvedčíme sa, že je všetko podľa Vašich predstáv. Zároveň si všetko po sebe upraceme.

6. krok
Odovzdanie diela a platba

U nás vopred neplatíte. Žiadne zálohy => žiadne riziko. Dielo vyplatíte našim montážnikom na mieste realizácie v deň montáže. Presne tak ako bolo dohodnuté už na začiatku v cenovej ponuke. Samozrejmosťou je záruka na celé dielo a dlhodobý zákaznícky servis.